שאלות נפוצות – הזמנות, מידות, משלוחים והחזרות

שאלות ותשובות

תשובות לשאלות הנפוצות

איך משלמים?

בכרטיס אשראי בסליקה מאובטחת באתר.

המחירים כוללים מע״מ?

כן, כל המחירים באתר כוללים מע״מ.

איך יודעים איזו מידת קסדה להזמין?

מודדים את היקף הראש כ-2 ס״מ מעל הגבות ומשווים לטבלת המידות של היצרן. ראו את מדריך המידות. קסדה חדשה צריכה להיות צמודה; הריפוד מתרכך מעט בשימוש.

המידה לא התאימה, אפשר להחליף?

כן, בתוך 14 יום ובתנאי שהמוצר לא היה בשימוש ובאריזתו המקורית.

כמה זמן לוקח משלוח?

3–5 ימי עסקים לכל הארץ. משלוח 35 ₪, וחינם בהזמנה מעל 250 ₪. פרטים מלאים במשלוחים והחזרות.

יש איסוף עצמי?

כן. איסוף עצמי ללא עלות מהחנות שלנו במג׳ד אל-כרום (כביש ראשי, מול כיכר המזרקה), בימים ב׳–ש׳ 10:00–20:00. נעדכן אתכם כשההזמנה מוכנה לאיסוף.

המוצרים מקוריים?

כן, כל המוצרים באתר מקוריים מהיצרנים.

איך בוחרים שמן מנוע לאופנוע?

לפי צמיגות (למשל 10W40) ותקן (JASO MA/MA2 לאופנועים עם מצמד רטוב) שמופיעים בספר הרכב. לא בטוחים? כתבו לנו את דגם האופנוע ונמליץ.

לא מצאתי את המוצר שחיפשתי

כתבו לנו בצור קשר וננסה להשיג אותו.

צריכים עזרה?

ייעוץ על מידות, דגמים והתאמה לאופנוע שלכם, בוואטסאפ או בטלפון 054-985-6953.