תקנון האתר
התנאים לקנייה ב-Motutop
בעמוד זה
1. פרטי העסק
האתר (להלן: "האתר") מופעל על ידי Motutop, עוסק מורשה 208778506 (להלן: "העסק", "אנחנו").
שם העסק
Motutop
מספר עוסק
208778506 (עוסק מורשה)
כתובת החנות
כביש ראשי, מול כיכר המזרקה, מג׳ד אל-כרום 2019000
טלפון ווואטסאפ
054-985-6953
אימייל
motutopmeta@gmail.com
שעות פעילות
ימים ב׳–ש׳ 10:00–20:00, יום א׳ סגור
2. מי רשאי לקנות
- אדם בן 18 ומעלה, עם כרטיס אשראי בתוקף או אמצעי תשלום אחר שמוצע באתר, וכתובת אימייל פעילה.
- קטין רשאי לרכוש רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס.
- המשלוחים מתבצעים לכתובות בישראל בלבד.
3. המוצרים באתר
- כל המוצרים חדשים ומקוריים, מהיצרנים או מהיבואנים שלהם.
- פרטי המוצר, ובהם היצרן, הדגם, המידות והתקן (כשרלוונטי), מופיעים בעמוד המוצר.
- התמונות נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון בין התמונה למוצר, בהתאם למסך.
- טבלאות מידות ומדריכים באתר הם המלצה כללית. כשיש בעמוד המוצר טבלת מידות של היצרן, היא הקובעת.
4. מחירים ותשלום
- המחירים באתר בשקלים חדשים וכוללים מע״מ.
- דמי המשלוח מוצגים לפני השלמת ההזמנה, ונכללים במחיר הכולל.
- התשלום מתבצע בסליקה מאובטחת של חברת סליקה מורשית. פרטי כרטיס האשראי מועברים אליה ישירות ואינם נשמרים אצלנו.
- המחיר הקובע הוא המחיר שהופיע באתר בעת ביצוע ההזמנה.
- אם נפלה באתר טעות ברורה וגסה במחיר או בתיאור, נודיע לכם ונציע לבטל את ההזמנה ולהחזיר את מלוא הסכום, או להשלים אותה במחיר הנכון.
- מבצעים והנחות תקפים בתקופה ובתנאים שפורסמו לגביהם, ואינם מצטברים אלא אם נכתב אחרת.
5. ביצוע הזמנה ואישורה
- הזמנה: בוחרים מוצרים, ממלאים פרטים ומשלמים בקופה.
- אישור: מיד עם ההזמנה נשלח לאימייל שלכם אישור עם פרטי העסקה: המוצרים, המחיר הכולל, דמי המשלוח, מועד האספקה ותנאי הביטול.
- חשבונית: חשבונית מס/קבלה נשלחת באימייל.
ההזמנה מחייבת רק אחרי אישור חברת האשראי. אם המוצר אזל מהמלאי אחרי ההזמנה, נודיע לכם בהקדם ונציע מוצר חלופי, המתנה למלאי או ביטול והחזר מלא.
6. משלוחים ואיסוף
משלוח לכל הארץ תוך 3–5 ימי עסקים, ב-35 ₪ וחינם מעל 250 ₪, או איסוף עצמי ללא עלות מהחנות. הפרטים המלאים בעמוד משלוחים והחזרות. עיכוב שנגרם בגלל כוח עליון, כמו מצב ביטחוני, שביתה או מזג אוויר קיצוני, יידווח לכם, ותוכלו לבטל את ההזמנה ללא דמי ביטול.
7. ביטול עסקה והחזרות
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981. בביטול שלא בגלל פגם ייגבו דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. במוצר פגום, שגוי או שאיחר להגיע, לא ייגבו דמי ביטול. אנשים עם מוגבלות, אזרחים ותיקים ועולים חדשים זכאים לבטל בתוך 4 חודשים, בתנאים שבחוק.
הדרכים לבטל: טופס ביטול מקוון, טלפון או וואטסאפ 054-985-6953, אימייל motutopmeta@gmail.com, בחנות, או בדואר רשום. כל הפרטים בעמוד משלוחים, החזרות וביטול עסקה, שהוא חלק מהתקנון הזה.
8. אחריות למוצרים
- המוצרים מסופקים עם אחריות היצרן או היבואן, לפי המפורט בעמוד המוצר או בתעודת האחריות.
- מוצרים חשמליים ואלקטרוניים חדשים שמחירם מעל 150 ₪, כמו דיבוריות, מטענים וביגוד מחומם, מגיעים עם אחריות של שנה לפחות, כנדרש בתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס״ו–2006.
- האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, על נזק מתאונה או מנפילה, או על שימוש שלא לפי הוראות היצרן.
- לטיפול באחריות, פנו אלינו ונעזור מול היצרן או היבואן.
9. קסדות, מיגון וצמיגים
קסדות: לפי תקנות התעבורה, רוכב אופנוע חייב לחבוש קסדה שעומדת בתקן מאושר ומסומנת בו, כמו ECE 22, DOT או JIS. תקן הקסדה מצוין בעמוד המוצר.
- קסדה שספגה מכה או נפילה צריך להחליף, גם אם לא נראה עליה נזק.
- ציוד מיגון מפחית את הסיכון לפציעה, אבל אינו מבטיח הגנה מלאה. יש להשתמש בו לפי הוראות היצרן.
- צמיגים: מידת הצמיג ומדדי העומס והמהירות צריכים להתאים להוראות יצרן הכלי ולרישיון הרכב. לפני ההזמנה בדקו את הרישיון או את ספר הרכב. לא בטוחים? שלחו לנו את דגם הכלי ונבדוק.
- שמנים ונוזלים: בחרו לפי הצמיגות והתקן שבספר הרכב.
10. אחריות העסק
אנחנו עושים כל מאמץ שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני. המידע הטכני מתקבל מהיצרנים, ובמקרה של סתירה גוברים הוראות היצרן. האחריות שלנו מוגבלת למה שקובע הדין. אין באמור כאן כדי לגרוע מזכויות שהחוק מקנה לצרכן.
אנחנו רשאים לסרב לבצע הזמנה או לבטל אותה אם יש חשד סביר לשימוש לרעה, להונאה, או לרכישה לצורך מסחרי שאינה בהתאם לתנאי האתר. במקרה כזה יוחזר מלוא הסכום ששולם.
11. פרטיות
המידע שאתם מוסרים באתר נשמר ומשמש לפי מדיניות הפרטיות. דיוור פרסומי יישלח רק אם הסכמתם לכך, ואפשר להסיר את ההסכמה בכל עת.
12. קניין רוחני
התכנים באתר, ובהם טקסטים, עיצוב, לוגו ותמונות, שייכים לעסק או לבעלי הזכויות בהם, כמו היצרנים. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי בלי אישור בכתב. שמות המותגים והסימנים המסחריים שייכים לבעליהם.
13. שינויים באתר ובתקנון
אנחנו רשאים לעדכן את התקנון, את המוצרים ואת המחירים מעת לעת. על הזמנה חל התקנון שהיה בתוקף בעת ביצועה.
14. דין וסמכות שיפוט
על התקנון ועל כל רכישה באתר חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבית המשפט המוסמך לפי הדין.
15. יצירת קשר
לכל שאלה על התקנון או על הזמנה, אנחנו זמינים בוואטסאפ, בטלפון ובאימייל, או בעמוד צור קשר.
שם העסק
Motutop
מספר עוסק
208778506 (עוסק מורשה)
כתובת החנות
כביש ראשי, מול כיכר המזרקה, מג׳ד אל-כרום 2019000
טלפון ווואטסאפ
054-985-6953
אימייל
motutopmeta@gmail.com
שעות פעילות
ימים ב׳–ש׳ 10:00–20:00, יום א׳ סגור
