נגישות

אתר נגיש לכל הרוכבים

Motutop (להלן "Motutop") רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכל הלקוחות, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגשת האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013.

רמת הנגישות באתר

האתר הותאם לדרישות התקן הישראלי ת״י 5568 חלק 1 (2023), המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמה AA.

התאמות הנגישות שבוצעו

  • האתר מוגדר בשפה העברית ובכיוון מימין לשמאל, ומבנה העמודים בנוי מכותרות היררכיות ואזורי ניווט מסומנים.
  • קישורי "דלג לתוכן ראשי" ו"דלג לניווט" בתחילת כל עמוד.
  • ניווט מלא במקלדת: מעבר בין רכיבים במקש Tab, פתיחת תפריטי המשנה במעבר עליהם, סגירת חלוניות ותפריטים במקש Esc, וסימון פוקוס בולט.
  • סל הקניות הצדי, החיפוש והתפריט בנייד נפתחים כחלוניות דיאלוג: הפוקוס עובר אליהן, נשאר בתוכן עד הסגירה וחוזר לכפתור שפתח אותן.
  • למצגת בעמוד הבית יש כפתור עצירה והפעלה. היא נעצרת כשהפוקוס בתוכה ואינה מתחלפת כלל כשבמכשיר מוגדרת העדפה להפחתת תנועה.
  • טקסט חלופי לתמונות המוצרים, ותמונות וסמלים עיצוביים מסומנים ככאלה כדי שקוראי מסך ידלגו עליהם.
  • ניגודיות צבעים של 4.5:1 לפחות בטקסט רגיל, וקישורים בתוך טקסט מסומנים בקו תחתון ולא רק בצבע.
  • טופסי ההרשמה, הכניסה, יצירת הקשר והתשלום כוללים תוויות לכל שדה. הודעות שגיאה מוקראות אוטומטית ומקשרות לשדה שיש לתקן.
  • האתר מותאם לטלפונים ולמסכים בגדלים שונים, ותומך בהגדלת תצוגה עד 200% ללא אובדן תוכן.

דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר נבדק בגרסאות העדכניות של הדפדפנים Chrome, Firefox, Safari ו-Edge, במחשב ובטלפון. הבדיקה כללה כלי בדיקה אוטומטיים (axe) וניווט מקלדת.

מגבלות נגישות ידועות

  • תיאורי מוצרים ותמונות מסוימים מתקבלים מהיצרנים. ייתכן שחלק מהם אינם נגישים במלואם, ואנו משפרים אותם בהדרגה.
  • תהליך התשלום בכרטיס אשראי מתבצע בדף של חברת הסליקה, שהוא שירות של צד שלישי.
  • אם תיתקלו ברכיב שאינו נגיש, ניתן לבצע הזמנה גם בטלפון 054-985-6953 או במייל motutopmeta@gmail.com.

הסדרי נגישות פיזיים

לחנות Motutop סניף פיזי בכביש ראשי, מול כיכר המזרקה, מג׳ד אל-כרום 2019000, הפתוח ימים ב׳–ש׳ 10:00–20:00, יום א׳ סגור. לפרטים על הסדרי הנגישות בחנות, או לתיאום סיוע בהגעה ובאיסוף הזמנה, פנו אלינו מראש בטלפון 054-985-6953 ונשמח לעזור.

פנייה בנושא נגישות

אם מצאתם רכיב באתר שאינו נגיש, או שאתם צריכים התאמה כדי לקבל את השירות, נשמח לשמוע ולעזור. אנו עונים לפניות בתוך 3 ימי עבודה ומטפלים בהן בהקדם. בינתיים נציע לכם דרך חלופית לקבלת השירות.

איש הקשר לנגישות: שירות הלקוחות של Motutop
טלפון: 054-985-6953
וואטסאפ: 054-985-6953
אימייל: motutopmeta@gmail.com
כתובת למשלוח דואר: כביש ראשי, מול כיכר המזרקה, מג׳ד אל-כרום 2019000

כדי שנוכל לטפל בפנייה, נשמח לקבל את כתובת העמוד, תיאור הבעיה, ואם אפשר גם את הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם.

תאריך עדכון ההצהרה

ההצהרה עודכנה לאחרונה ב-2 באוקטובר 2026.

צריכים עזרה?

דברו איתנו

ייעוץ על מידות, דגמים והתאמה לאופנוע שלכם, בוואטסאפ או בטלפון 054-985-6953.